KTV天堂

〔自由時報記者李信宏／苗栗報導〕竹南鎮邱小姐投訴說，因機車未定期檢驗排氣而被罰款二千元，十七日已到環保局繳清，二十日向監理站申請報廢，未料環保局尚未核銷罰單，以致不能報廢，環保局人員還要求她二十一日再到環保局確認罰單核銷事宜，害她五天內往返竹南鎮、苗栗市兩次，抱怨行政效率差、不便民。

環局罰單多 電腦未整合

環保局秘書潘志明解釋說，邱小姐在十七日週五繳納罰款，但十八日、十九日適逢週六日，因為罰單很多，處理罰單的人員在二十日上班時忙碌不已，且因繳納罰款的電腦會計系統尚未與其他電腦系統整合，才會出現「罰款已繳、但罰單尚未核銷」的情形。

潘志明說，環保局處理罰單的人員可以自行補救，不應該要求邱小姐在二十一日再跑一趟，會虛心檢討，改善行政效率及服務做為；他並說，機車排氣未定期檢驗的罰單，可就近到超商或郵局繳款，將要求稽查員開立罰單時加強宣導，避免受罰民眾奔波往返。

邱小姐投訴說，日前騎乘五十ＣＣ機車遇環保局稽查員攔檢，由於沒有定期檢驗排氣，當場被告發罰二千元，她自認理虧，十七日到環保局繳納罰款。

竹南到苗市 5天跑2趟

她說，這輛機車老舊，二十日到苗栗監理站辦理報廢，但監理站人員說，電腦連線資料顯示，這張二千元罰單尚未註銷，罰款未繳清不能報廢。

邱小姐說，她打電話向環保局查詢，環保局一名小姐跟她說，因為事先不知這輛機車即將報廢，雖然收了罰款，但因罰單太多，所以來不及註銷，要求她再拿罰單繳納憑證到環保局辦註銷，她只好又從竹南鎮，五天內第二次跑到位於苗栗市的環保局。

機車辦報廢 效率差整人

邱小姐抱怨說，公務機關到處都是電腦，公務處理早就ｅ化，罰單有無繳清，電腦連線一查就知道，怎能要求民眾五天內跑兩次？環保局的行政效率太差、不便民！